题目
在以下()情况下应该进行补卡处理。
A.因司机未及时出示鲁通卡、公务卡的车辆,发出普通卡,车辆未触及通过线圈
B.入口车型、车类等信息判错,车辆未触及通过线圈的
C.入口发卡后司机倒车离开(司机留下卡的情况)
D.超宽车道或其他车道无法正常发卡,又有车辆必须从该车道通行
第1题
A.某公司供方评定人员,未对供方进行现场评价或资料评价,直接出据了评价报告
B.某公司装配工在未完成工艺卡上要求的作业内容,就在工艺卡上进行了签字
C.某公司培训人员,未对应参训人员进行实际的培训,仅作了一份培训签到表
D.某公司焊工焊接过程中,接地线与产品联接不紧,造成碰电,焊工因害怕补处罚,私自进行打磨和补焊
E.某公司进行水质检测过程中,由于水质检测时间较长,在检验未完成的情况下,根据经验出据了合格报告
第2题
A.发卡操作尚未完成,车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获
B.入口车辆夹入车队中通行,但又被截获
C.超宽车道无法正常发卡,又有车辆必须从该车道通行
D.收费员发卡错误,车辆触及通过线圈的
第3题
当班长进行补卡操作时,车辆信息又输入错误,以下处理正确的是()。
A.由班长再次刷班长卡,进行补卡操作,错卡由班长下班后交票据室
B.由班长进行车辆引出,然后重新处理
C.报告监控室,请示如何处理
D.将错卡交司机,到出口再做处理
第5题
A.虚实发卡模式下,当虚拟卡激活后,即使实体卡未收到未激活的情况下,CSR增值服务权益也即时生效
B.若客户来电查询虚拟卡的有效期和CVV2信息,座席仅可引导客户通过掌银渠道自行查询,不得转接IVR查询
C.对于采用虚实发卡模式发卡的聚惠通产品,受系统限制,客户需要激活实体卡后才会进行加载额度
D.虚拟卡建账当天,因实体卡暂未建账成功,故仅可办理挂失,由系统控制不能补卡
第7题
A.不计入补卡次数
B.计入补卡次数月度
C.计入补卡次数季度
D.计入补卡次数年度
第8题
A.机构可逆流程操作业务
B.未在系统中进行补卡交易可先要求客户在客户签收记录簿上签收
C.可先在系统中进行销户处理再请客户填制销户申请书
D.需联网核查业务,应先进行业务操作后联网核查
第10题
A、使用理财销售系统【更换银行卡(授权)】功能
B、将客户相关信息发运维单至省清算,进行换卡交易
C、给客户办理新卡,重新进行理财账户签约
D、无法进行变更银行卡操作
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