只有在企业提供的产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，()才会形成，其表现是长期关系的维持和重复购买。

A.行为信任

B.情感信任

C.服务信任

D.认知信任

在如今的信息时代，企业只有提供低成本、标准化的产品和服务才能被客户所接受()

任何一个企业的资源都是有限的，因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。()

A.以前所未有的商业模式为客户提供产品或服务就是原始创新

B.原始创新只发生在新创企业

C.只有商业模式要素发生了相应的创新，才能使技术因子成为为企业创造价值的有效诱发因子

D.在产业化程度较高的产业中，企业商业模式的同质化现象较为显著

A.成为全球领先、受人尊敬的工业自动化和能源电力领域的产品和服务提供者

B.以市场为导向，以客户为中心

C.竭尽全力提供物超所值的产品和服务，让客户更有竞争力

D.提供不断优化的优质产品和服务，提高顾客满意度