如果某位以前表现不太好的员工，在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业做出很大的贡献，最

A.尽快与他促膝谈心，找出问题所在

B.告诉后果，要求他改正

C.上报人力资源部门，请他们去调查

D.当众指出他的问题

A.找他了解退步原因，并协助他解决问题

B.为了防止影响扩大，立即指出他的现状，提出希望他能快速改正

C.他可能遇到了问题，先找其周围同事了解情况，再做进步判断

D.他肯定遇到了什么问题，会先观察一段时间，如果还是没有改善，就和他谈谈

A.寻求完成一项或多项工作的“最佳方案”

B.岗位设计与员工筛选结合

C.对表现优秀的员工进行培训开发

D.劳资双方在新的管理理念下可以达到双赢

A.当某位员工出现第一次没有完成任务时，及时与他沟通，总结原因

B.每个月将这些员工召集到一起开会，强调按时完成工作任务的重要性

C.当某位员工第一次没有完成任务时不要急于采取措施，要再观察一段时间

D.在部门会议上就事论事批评未能按时完成工作任务的员工,但不具体点名

A.在部门内公开表扬，希望大家向他学习

B.私下对他表示肯定，希望他能再接再厉

C.希望他对此次工作进行总结，更好地做好以后的工作

D.再分配给他具有挑战的工作，希望他能再接再厉

A.贫乏型

B.俱乐部型

C.任务型

D.中间型

A.在几分钟内

B.当完成5组心肺复苏（CPR）后

C.等120到达后，由专业人员使用

D.取来AED后立即使用

A.在几分钟内

B.当完成5组心肺复苏（CPR）后

C.等120到达后，由专业人员使用

D.AED到达后立即使用