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第1题
因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的存款人办理挂失、密码重置、销户等业务时,只能由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会(村民委员会)及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
凭证挂失业务,可由代理人代为办理挂失手续,密码挂失,密码重置,挂失解除,凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。判断对错
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第3题
手续费是为客户办理证书挂失、补办、密码解锁或重置等业务时,向客户收取的费用,以及其他的经营成本摊销等。()
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第4题
如开户申请人确因行动不便等原因不能前往银行网点,银行可以采取上门办理等方式办理开户。()
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第5题
如果客户办理密码解锁定业务时输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后只能办理()。
A、人工解挂失
B、挂失销户
C、挂失变更
D、密码重置
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第6题
以下业务()应由客户本人办理,不允许代办()
A.挂失补发
B.挂失销户
C.挂失撤销凭证
D.密码重置
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第7题
密码挂失满5天后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。()
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第8题
本社规定在银联无卡支付业务中,无卡支付密码允许修改、挂失、重置,密码管理,必须由客户本人到网点办理。()
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第9题
存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销
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第10题
办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理()
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