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第1题
右手手指扣住干净的烟缸一角，放于使用处，LOGO朝向客户，用同样标准动作将脏的烟缸放于托盘，示意后离开。烟缸内不得多于个烟头、或有明显杂物时，主动更换（）
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第2题
餐厅服务员在撤换烟灰缸时，应做到：（)一并撤下。
A、旧烟缸在上，新烟缸在下
B、新烟缸在上，旧烟缸在下
C、先把旧烟缸放入托盘内
D、先把新烟缸放餐桌，再将旧烟缸放入托盘内
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第3题
餐厅服务员撤换烟灰缸时，一定先把干净的烟缸疬在用过的烟缸上，再一并撤下。（)
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第4题
在宴会服务过程中，客人使用的烟缸中有()个烟头时就要更换烟缸。
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第5题
为了防止客人在床上吸烟时随意扔放烟头，饭店应在床头控制柜上放置烟缸。（)
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第6题
根据酒吧的服务标准要求，应视烟缸中的烟蒂数量及时更换烟缸，更换烟缸的烟蒂数为()。
A.l-2个烟头
B.2-3个烟头
C.3-4个烟头
D.4-5个烟头
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第7题
当烟缸中的烟头超多2个时，需要为客人更换烟缸（）
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第8题
若有客人抽烟，及时为客人递送烟缸：当烟缸内有烟头超过（）个时，及时更换
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第9题
酒吧中烟缸要经常更换，一般烟缸中烟头不能超过两个。()
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第10题
服务员在更换烟缸过程中应将干净的烟缸盖在脏烟缸上，然后把两只烟缸同时移至托盘内。（)
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