将拾遗物品上交至物业服务中心前台妥善保管，如夜间服务中心前台岗下班后，应上交至监控中心（监控中心对拾遗物品管理与物业服务中心一致）（）

A.物业服务中心

B.秩序负责人

C.监控中心

D.就近岗位

A．监控中心岗位秩序维护员负责监控中心监控画面的观察以及消防报警和安防系统报警的处置，并填写《火灾报警确警/维修情况记录表》和《周界系统报警记录表》

B．监控中心岗位秩序维护员受理业户通过秩序维护岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警，或在非物业服务中心前台上班时间通过转接电话收到上述诉求，若无法处理或回复，应告知已转交相关同事进行跟进并及时流转诉求至相关处理人员

C．监控中心岗位秩序维护员负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议，以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题，填写《工作协作单》交秩序维护领班转到物业服务中心相关部门处理

D．监控中心岗位秩序维护员负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理

A.秩序部

B.客服前台

C.监控中心

D.秩序负责人

A.当班人员应婉转的接受，对驾驶员强留下来的物品，下班后带回站里

B.当班人员应婉转的拒绝，对于驾驶员强留下来的物品，当班人员应及时上报监控，下班后上交收费站处理

C.当班人员应感谢驾驶员，微笑收下，然后上报监控中心

D.当班人员应严词拒绝，然后上报监控中心

A．核实业主身份和开发公司相关手续B．业主持《车位交付通知书》到物业服务前台，凭身份证明、《委托协议》（代办）、《车位购买协议》、《零星房屋、车位交付确认单》（零星交付）或购买发票等办理手续，交纳车位物业费、登记业主车牌号C．客服应设专人管理车位标识制作，由秩序巡逻岗将已售的车位统一张贴私家车位 请勿占用；业主已完成交付手续的车位应每日统一制作业主车牌号，由秩序巡逻岗张贴于业主车位标识牌上D．前台当班人员当天下班前传递信息至车辆管理系统管理人员，24小时内应将信息录入至车辆管理系统E．车位信息应每日更新信息至各门岗和监控中心，每月集中核对一次

A.监控中心，《重要、常规顾客处理记录单》

B.物业服务中心，《交接班记录表》

C.监控中心，《夜间投诉/报事记录表》

D.物业服务中心，《夜间投诉/报事记录表》

A.物业服务中心

B.监控室

C.客服前台

D.办公室

A.1

B.3

C.6

D.12