题目
A.询问BA皮肤调理的建议
B.询问产品的使用方法、产地、原材料等
C.询问有无促销、活动截止时间等
D.眼神飘忽不定
E.突然接听很久的电话
第1题
以下说法错误的是()。
A.对于销售人员而言,其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段
B.销售人员为达到销售目标,应该充满热情并寻求足够的潜在顾客
C.一般潜在顾客具有三个前提,即购买能力、购买欲望和购买的必要性
D.潜在顾客无需要管理
第2题
A.学籍资料
B.向前任班主任询问
C.观察学生的言行
D.家访
第3题
A.营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B.“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
C.要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
D.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
第4题
A.营销人员应该本着对良好的职业操守,解惑顾客的疑问
B.要善于抓住顾客的需求,在真实有效的基础上,去宣传产品和理念。
C.“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D.“诚实”就要知无不言,就要把自己知道的一切都说出来
第10题
A.让顾客满意
B.与顾客交谈与销售无关的话题
C.无目的地交谈
D.争取达成交易
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