题目
B.转接全网专席服务
C.属地业务:关闭数据流量功能、绿色通道服务
D.投诉受理:含通信故障申告、对移动公司提供业务或服务不满等投诉
第2题
A:查询套餐:发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐:发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询:发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086
第7题
A.10086在线客服
B.10086微博
C.10086微信公众号
D.中国移动App
E.各省掌上营业厅App
第9题
A.总机构发生《应税服务范围注释》所列业务的应征营业税销售额
B.总机构发生《应税服务范围注释》所列业务的应征增值税销售额
C.试点地区分发生《应税服务范围注释》所列业务的应征营业税销售额
D.试点地区分发生《应税服务范围注释》所列业务的应征增值税销售额
第10题
A.紧耦合方案业务中断时间短,业务体验更好
B.松耦台方案对无线没有影响
C.松耦合和紧耦合都需核心网改造
D.紧耦合对LTE无线网络有改造要求
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