题目
A.资源分配中心
B.老板
C.同仁
D.顾客
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第8题
A.规范化管理是以问题为基础的。
B.规范化管理就是强制要求。
C.规范化管理要求店长有发现问题的能力。
D.规范化管理不能帮助店长预见一些问题。
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