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题目

[主观题]

顾客韩哥的儿子非常喜欢看变脸,当台服务员小孟获知此消息第一时间通知变脸师准备变脸,但是变

脸师却因为其他事情忘记了,服务员小孟也因为处理其他桌客人的事情忘记此事,导致韩哥儿子很长时间也没能看到变脸,作为店经理你会如何处理()

A.真诚道歉,视情况做授权

B.店经理根据韩哥就餐时间段灵活处理

C.送客时向韩哥道歉,说今天您没看到变脸,很抱歉,您下次来我们一定给您表演

D.培训员工要急顾客之所急

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第1题

当变脸师变脸的时候要做以下哪些工作()。
A、由小朋友的要提醒家长,让小朋友回避一下,避免吓到孩子

B、若提醒家长回避,但是没有回避的,变脸师尽量不要逗孩子

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第2题

当变脸师变脸的时候要做以下哪些工作()。
A、由小朋友的要提醒家长,让小朋友回避一下,避免吓到孩子

B、若提醒家长回避,但是没有回避的,变脸师尽量不要逗孩子

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第3题

某店是省内开的第一家海底捞,客人们对海底捞充满了极大的热情,而海底捞的绝活变脸表演也赢得
了很多顾客的喜爱。某天晚上你在巡堂的时候,服务员小王急匆匆过来告诉你,变脸师在变脸的时候,看到53号桌的小朋友看得特别认真,于是过去和小朋友互动,没想到互动时变脸一下子就把小朋友吓哭了,小王和家长都安慰了小朋友但是一点用也没有。变脸师也是第一次遇到这个情况,措手不及于是慌忙就结束了变脸,导致旁边桌想看变脸的客人觉得很扫兴,作为店经理这个时候你应该怎么做呢()

A.真诚的道歉

B.请小朋友和家长到另一个地方,赠送小朋友礼物,哄他开心

C.让变脸师再表演一遍变脸

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第4题

变脸师小王变脸技术非常好,在某个星期六早上,小王向店经理请假两天,原因是其他餐饮邀请其进
行变脸表演,出场费为300元一场,报酬显然比自己赚计件工资来的多,所以小王进行请假。但店里的情况是除小王外没有其他变脸师可用,此时如果你是该店经理你会作何处理()

A.同意小王外出变脸

B.不同意小王外出变脸,并给小王分析反对的原因

C.反思为什么没有备用变脸师,并采取行动培养特岗储备人员

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第5题

变脸课后题答案变脸课后题答案
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第6题

变脸是什么剧的绝活

变脸是什么剧绝活?

A:川剧

B:越剧

C:京剧

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第7题

变脸是我国哪个戏剧的绝活

变脸是我国哪个表演戏剧的绝活?

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