关于投诉受理，下列正确的是（)。

A.10086普通重复投诉后，客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉，投诉处理员告知升级处理组，由升级投诉组处理并回访客户，普通投诉组不再回访客户

B.10086普通重复投诉后，客户又通过监管渠道(含行业内外)升级投诉，投诉处理员告知升级处理组，由升级投诉组处理并回访客户，普通投诉组需要再回访客户

C.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进，遵循升级投诉首问责任制原则

D.升级重复投诉由升级投诉组专人跟进，遵循升级投诉谁接触谁处理原则

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重大投诉

D.重复投诉

一般投诉，自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的，应告知投诉人，并给出合理的时间预期，处理时限一般不超过()天。

A.批量投诉

B.普通投诉

C.升级投诉

D.重大投诉

A.普通投诉

B.升级投诉

C.重大投诉

D.严重投诉

对符合投诉条件的投诉，自投诉书递交之日起即为受理。()

A.财政部门向第三方开展检验、检测的，所需时间不计算在投诉处理期限内

B.财政部门视具体情况可以暂停采购活动，但时间最长不得超过30个工作日

C.县级以上各级人民政府财政部门负责依法处理供应商投诉

D.供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，但基于质疑答复内容提出的投诉事项除外

A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈

A.重复投诉

B.特殊投诉

C.紧急投诉

D.重大投诉