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服务计划的检查是在服务计划执行过程中定期或不定期地把计划中的各项指标与实际执行情况进行比较,发现差异,及时分析原因,然后采取措施,以保证计划顺利完成。以下属于客户服务计划检查与控制的内容的是()

A.明确客户服务计划的各项指标及标准

B.检查计划的执行结果

C.计划的校正和修订

D.检查计划执行结果的考核评价

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更多“服务计划的检查是在服务计划执行过程中定期或不定期地把计划中的各项指标与实际执行情况进行比较,发现差异,及时分析原因,然后采取措施,以保证计划顺利完成。以下属于客户服务计划检查与控制的内容的是()”相关的问题

第1题

服务计划的检查是在服务计划执行过程中定期地把计划中的各项指标与实际执行情况进行比较,发现差异,及时分析原因,然后采取措施,以保证计划顺利完成。()
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第2题

()是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况,制定检查计划,并按照计划开展的检查工作。

A.定期安全服务

B.专项安全服务

C.特殊安全服务

D.临时性安全服务

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第3题

用电安全检查服务分为定期安全服务、专项安全服务和特殊性安全检查服务。定期安全服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况,制定检查计划,并按照计划开展的检查工作。对35kV及以上电压等级的用户,宜()个月检查1次。

A.3

B.6

C.12

D.24

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第4题

物业服务企业在房屋及附属设备设施维修养护计划实施过程中,应当加强检查监督,检查的主要内容有()。

A.计划指标的完成情况

B.原计划的正确程度

C.计划执行过程中经验教训的总结

D.计划指标的分解

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第5题

在服务品牌的管理过程中要注意的问题包括()。

A.建立服务品牌战略

B.计划与执行

C.建立服务品牌资产评估系统

D.持续不断地投资服务品牌

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第6题

以下不属于检查服务计划执行结果的方式的是()

A.日常检查

B.专项检查

C.不定期检查

D.重点检查

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第7题

在制订服务计划时要注意以服务对象为中心,让服务对象参与计划的制订。因为如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题:①服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力;②妨碍服务对象在解决问题过程中的贡献。()
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第8题

在安全维护作业计划中,检查应用系统端口、服务情况的执行周期是______

A.周

B.半月

C.月

D.季度

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第9题

根据《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定》,用电安全检查服务分为定期安全服务、专项安全服务和特殊性安全检查服务。定期安全服务是指根据规定的检查周期和客户安全用电实际情况,制定检查计划,并按照计划开展的检查工作。对重要电力用户检查周期描述正确的是()。

A.每3个月至少检查1次

B.每6个月至少检查1次

C.一级重要用户每3个月至少检查1次。二级重要用户每6个月至少检查1次

D.每12个月至少检查1次

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第10题

在安全维护作业计划中,检查应用系统端口、服务情况的执行周期是______

A.半月

B.周

C.月

D.季度

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第11题

在学校管理过程中,中心环节是()。

A.执行

B.检查

C.计划

D.总结

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