题目
A.明确客户服务计划的各项指标及标准
B.检查计划的执行结果
C.计划的校正和修订
D.检查计划执行结果的考核评价
更多“服务计划的检查是在服务计划执行过程中定期或不定期地把计划中的各项指标与实际执行情况进行比较,发现差异,及时分析原因,然后采取措施,以保证计划顺利完成。以下属于客户服务计划检查与控制的内容的是()”相关的问题
第3题
A.3
B.6
C.12
D.24
第4题
A.计划指标的完成情况
B.原计划的正确程度
C.计划执行过程中经验教训的总结
D.计划指标的分解
第7题
第9题
A.每3个月至少检查1次
B.每6个月至少检查1次
C.一级重要用户每3个月至少检查1次。二级重要用户每6个月至少检查1次
D.每12个月至少检查1次
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