餐饮营销服务过程中客人对企业的产品、服务等都会产生质疑或不满，这就是顾客异议。（)

A.生产

B.销售

C.消费

D.服务

A.顾客的需求

B.现有的产品

C.现有的服务

D.企业的需求

A.辅助性设备设施

B.使餐饮服务易于实现的产品

C.明显的服务

D.隐含的服务

汽车租货企业的服务营销组合包括产品、价格、促销、地点、人员、过程和顾客服务等7

个要素。()

A.清洁卫生

B.快速服务

C.公平合理

D.尊重

A.自助餐厅服务

B.自助服务

C.散点式服务

D.超市餐饮服务

在整个广告战略乃至产品或服务的营销过程中，市场调研无关紧要。()

A.价格

B.营养

C.风味

D.卫生

A.体验营销

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进