上门回访必须穿红星美凯龙统一服装：蓝色马甲、蓝色帽子，并须保持仪容仪表干净整洁，发型端正。（)

A.必须保持干净、整洁

B.所穿的保暖内衣露在制服外

C.衣袋中不放与工作无关的物品

D.领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣

A.仪容仪表整洁大方

B.营业员站姿端正

C.营业员坐姿端正

D.服务态度积极主动，耐心聆听，仔细听客户解释

E.使用规范服务用语

A.必须佩戴胸牌，保持胸牌干净、整洁

B.保持面部、口腔清洁，经常洗澡，勤换衣服

C.除工作需要和眼疾外，不得戴有色眼镜或时装镜

D.保持发型整洁，经常梳理

A.不可以戴耳环但可戴耳钉

B.统一着装

C.穿深色袜子

D.浓妆艳抹

A.神采飞扬

B.生龙活虎

C.仪容整洁

D.仪表端正

汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

A.头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。

B.带有色眼镜或墨镜。

C.颈部清洁，不带项链和其他饰物。

D.女性不穿短裤或超短裙。