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题目

[多选题]

关于标准化售后服务站建设,以下属于服务站职责的是()

A.负责按要求开展文化建设活动,组织文化宣传工作

B.负责标准化服务站各类设备物资的接收、使用、发放、盘点及报废等日常管理

C.负责标准化服务站配置工装工具发运、接收及用户交接

D.负责配置标准化售后服务站固定资产类办公设备维修组织

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第1题

关于标准化售后服务站建设,以下属于体系综合组职责的是()

A.标准化售后服务站建设标准制定

B.标准化售后服务站办公、待检及配件存放区域规划设计

C.根据服务站需求和标准化售后服务站建设需要,组织提供、配置相关物资、设备

D.督导检查标准化服务站物资、设备的日常管理

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第2题

不属于服务站建设九个“标准化”的是()

A.签约标准化

B.找人标准化

C.挂牌开业标准化

D.站长培训标准化

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第3题

售后服务管理涉及内容不包括()。
售后服务管理涉及内容不包括()。

A、汽车装饰管理

B、售后服务网络的规划与管理

C、服务站的建设管理

D、售后服务的信息管理

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第4题

特约服务站是指只售后,不销售()
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第5题

《中国气象局关于加强农村气象灾害防御体系建设的指导意见》中规定,应按照“六个有”基本条件在每个乡(镇)建设农村气象信息服务站,以下不属于“六个有”的是()。
《中国气象局关于加强农村气象灾害防御体系建设的指导意见》中规定,应按照“六个有”基本条件在每个乡(镇)建设农村气象信息服务站,以下不属于“六个有”的是()。

A.有固定场所、有信息设备

B.有信息员、有定期活动、

C:有管理制度、有长效机制

D.有气象台站、有信息辅导员

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第6题

程序刷写操作只能电池供应商售后进行操作,暂无授权服务站进行刷写()
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第7题

售后服务人员在售后服务总部办理报到、登记手续完毕后需电话联系服务站站长,根据站长要求购票出发()
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第8题

在定损核价运作规范中,由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫()。A市场零售价

在定损核价运作规范中,由汽车生产厂家对其特约售后服务站规定的配件销售价格叫()。

A市场零售价

B厂家指导价

C生产厂价格

D配套厂价格

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第9题

服务站报单,站务员审核无误后提交,由售后服务部进行最终审核,并进行责任划定(各相关责任部门或供应商)()
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第10题

配件代理商、服务站绿色通道订单的品种不包括:车身总成、车身焊接总成、车身顶盖、侧围等大总成件;售前、售后精品()
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