题目
A 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
B 不要一边打电话,一边兼做其他事情
C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D 语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
第1题
A.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
B.不要一边打电话买一遍兼做其他事情
C.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名
第2题
A.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
B.不要一边打电话买一遍兼做其他事情
C.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
D.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名
第3题
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
B.通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西
C.语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。
D.不要一边打电话,一边兼做其他事情
第4题
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录
第5题
打电话时发