逼定是在客户发出（）意向或产生购买犹豫行为的信号后，置业顾问通过一系列的语言说辞和技巧巧妙逼迫客户做出购买承诺的行为过程。

A.意向

B.资格

C.能力

D.决心

A.认知阶段

B.情感阶段

C.犹豫阶段

D.最终行为阶段

A.重复购买意向

B.交叉购买意向

C.客户推荐意向

D.一次购买金额

态度的认知、情绪和行为意向成分一定是协调一致的。()

A.等客户来电签订合同

B.要求客户马上交钱

C.主动提出成交意向

D.兴奋地感谢客户

转移成本只影响重复购买意向和价格忍耐力，而不影响交叉购买意向和客户推荐意向。()

A.复杂的购买行为模式

B.不协调减少的购买行为模式

C.寻求多样化的购买行为模式

D.常规或习惯性购买行为模式

A.提醒客户需求

B.直接访问客户意向

C.增强客户信心

D.巧妙地试探询问

A.品牌认知

B.行动转化

C.购买意向

D.产生好奇