店小蜜已命中买家问题但未解决该问题，我们可以通过以下哪些方案来进行优化？

A.官方知识库通用包问题

B.官方知识库行业包问题

C.自定义问题

D.关键词问题

A.命中的场景关联了商品

B.命中了已关联商品的尺码表

C.命中的场景答案为“能提供亲想咨询的宝贝链接吗？、”

D.命中人工直连

A.删除掉问题的答案，让店小蜜不会回复这个答案给买家

B.删除掉问题，让店小蜜不会针对这个问题回复买家

C.新增一个答案，使答案灵活多变

D.将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化

A.没有配置答案导致转人工

B.配置了答案给出回复，买家要求转人工

C.店小蜜没有命中问题转人工

D.买家回复“人工客服”转人工

A.因为买家之前联系过人工，所以千牛自动会出现转人工入口

B.答案中直接引导买家“输入人工客服进行咨询”

C.店小蜜答非所问

D.答案内容没有及时更新，无法解决顾客问题

A.店小蜜-【全自动数据】-【排名】

B.店小蜜-【全自动数据】-【询单转化】

C.店小蜜-【全自动数据】-【接待和转人工率】-【查看接待用户】

D.店小蜜-【全自动数据】-【欢迎语】-【欢迎语卡片点击热门问题】

A.转入人工客服

B.回复买家不清楚具体情况

C.请买家重说一次

D.引导客户按照正确格式发送数据

A.店小蜜在线咨询总人数=(在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家)去重后的总人数

B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数

C.店小蜜请求转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)的去重买家人数

D.店小蜜成功转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)后成功分流到人工的去重买家人数

A.转人工率=店小蜜请求转人工数/店小蜜接待买家数

B.转人工率=店小蜜成功转人工数/店小蜜接待买家数

C.转人工率=店小蜜成功转人工数/店铺在线咨询总人数

D.都不对

A.机器人资料页中配置好标签

B.店小蜜回答买家的答案中无法增加店小蜜昵称

C.每条答案中都手动配置好店小蜜的昵称

D.在机器人资料页配置好店小蜜昵称，并且在答案中插入{昵称}

A.店铺名称:服务助手

B.店铺名称:店小蜜

C.店铺名称:阿里店小蜜

D.店铺名称:机器人