更多“根据《写字楼分级服务标准2019年版》B\C档要求，设立客服中心24小时值班电话，接受客户对物业服务报修、报事、问询、投诉等各类信息的收集、处理和反馈；有完整、明晰的电话记录台账，所有电话应有录音存档…”相关的问题
第1题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼B级服务标准花盆摆放整齐，盆内无杂物，盆面整洁美观，整个花坛目视无明显待换花（）
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第2题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼C级服务标准草坪每年至少施肥3次，施肥采取少量多次进行；草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑，草坪无肥害发生（）
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第3题
根据《写字楼分级服务标准2019年版版》要求，写字楼B级服务标准草坪每年至少施肥6次，施肥采取少量多次进行。草坪施肥避免造成灼伤及产生花斑或云斑，草坪无肥害发生（）
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第4题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，交接班时，交接班队员执行交接班仪式（）
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第5题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，停车场安装车牌识别系统、并实现移动支付（）
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第6题
根据中国建设银行营业网点客户服务标准（2019年版），以下属于网点服务突发事件的有（）
A.网点客流激增
B.业务系统故障
C.排队叫号机故障
D.客户突发疾病
E.媒体采访
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第7题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,项目应建立应知应会手册发放一线员工（）
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第8题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，消防中控室电话做成精美标识或卡片，对客进行发放（）
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第9题
根据《湖南省公路工程标准咨询服务招标文件》（2019年版)，综合评估法适用于（)。
A.无资质准入的服务项目
B.有特殊要求的服务项目
C.有资质准入的服务项目
D.服务内容和服务标准明确的服务项目
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第10题
根据《写字楼分级服务标准2019版（试行）》要求，客户投诉处理完毕后进行100%回访，重大投诉须上门回访（）
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第11题
根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，施工人员、送餐人员和本公司员工上下班不得从大堂出入（）
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