关于重大事件工作流程说法错误的是（）

A.预判24小时内即将发生的重大事件，物业服务中心负责人应立即上报，如预判24小时后发生的，还应上报应急措施及解决方案（明确责任人、时间节点）

B.物业服务中心（地区物业公司）召开专项会议，制定解决方案，落实责任人

C.物业服务中心各部门按照解决方案中的时间节点推动事件解决，并将进展实时反馈至物业公司负责人及地区物业公司品质管理部

D.事件处理完成后，物业服务中心向地区物业公司品质管理部申请结案，并持续与相关业主沟通联系，避免再次发生重大事件

下列说法错误的是()。

(A)组织内核是组织重大事件的决策和执行指挥部

(B)提升是组织对员工的有形奖励

(C)增加薪资一定是表明组织接纳了新员工

(D)二次分配的工作通常是富有挑战性的工作

A.突显企业的尊贵，加强品牌及企业文化的建设，并可纪念企业重大事件;

B.增强员工对企业文化的认同;加强员工的凝聚力和对企业的品牌忠诚度

C.通过对企业财务报销及差旅管理流程的渗透，进一步绑定优质企业客户，建立良好的银企关系

D.可通过挖掘客户潜在需求，为进一步营销我行其它产品打好基础

A.持续时间记录，提供精确资料

B.记录一周或30天内的活动内容

C.制定计划、协调资源

D.观察分析时间流程的内容

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果

A.适用于庄严地向国内外宣布重要事项或者法定事项

B.适用于公开发布重要决定或者重大事件

C.适用于对重要问题提出见解和处理办法

D.适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况

A.执行照护工作流程能规范照护服务操作，降低服务风险

B.凡是在照护过程中反复出现的工作都可以形成工作流程

C.照护工作流程的制定需要考虑多方因素，包括照护人员的岗位职责

D.照护工作流程通常以图或表的形式体现

E.照护工作流程的制定应确保时间的连续性

A、在自己熟悉的领域选题

B、针对焦点、重大事件进行选题

C、针对特色、热点问题进行选题

D、不断探索新领域，在未知领域选题

E、在工作中发现的新问题

A、记忆障碍(近记忆力，个人经历记忆，生活中重大事件)

B、定向障碍(时间、地点、人物)

C、语言障碍(命名，复述，表达，模仿语言，语言空洞)

D、视空间能力正常

E、执行能力下降

A.工作方式在未来还可以不断改进

B.标准化作业使得现有的流程更为稳定

C.以设备为中心，以没有浪费的操作顺序有效地进行生产

D.标准化作业是目前已知的、实现工作的最佳方法

A.采集点工作人员遵从流程管理，可穿戴防护用品离开工作区域

B.工作人员严格遵守《手卫生规范》落实手卫生

C.每班次结束后，对工作区域所有物品、物体表面、地面等进行喷洒消毒