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题目

[判断题]

对账单寄掉了,发个电子版给销售服务部帮忙打印一下走流程就行了()

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第1题

客户服务部每周对授权明细进行详细准确登记《小区车位授权台账》及《小区特殊车位授权台账》(纸版和电子版)()
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第2题

客户收到商品后,发现商品上还有防盗扣,以下处理正确的是()

A.亲亲,这个您自己拔掉就可以的了

B.亲亲,实在不好意思,真的很抱歉

C.亲亲,非常抱歉,是我们的失误,出库没有检查到位,这个您可以去超市的收银柜台,帮忙解一下防盗扣呢,给您造成不便,非常抱歉,或者您可以寄回来给我们,我们这边帮您处理好再给您寄过去,寄回来的快递费我们这边垫付的哈

D.亲亲,纽扣掉了也是没有关系的呢

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第3题

会导致企业银行存款日记账余额大于银行对账单余额的事项有()。A.企业销售商品一批,收到对方开

会导致企业银行存款日记账余额大于银行对账单余额的事项有()。

A.企业销售商品一批,收到对方开具的转账支票,已入账,而银行尚未入账

B.企业采购商品一批,已开具给对方转账支票,而银行尚未入账

C.银行代企业支付水电费,未通知企业

D.银行代企业收取服务费,未通知企业

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第4题

企业对于与外部单位往来款项的清查,一般采取编制对账单寄送给对方单位的方式进行,因此属于账账核对。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

客户服务部择专人(原则为前台)负责业主信息保管,纸质文件须入柜上锁,电子版须设置密码()
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第6题

在办理账单分期时,告知本期应还款金额后,客户表示发个短信给我我记不住,坐席告知稍后会有办理成功的短信发送给您的,上面所有金额都有()
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第7题

张三提供复印设备给李四,让李四制作盗版的畅销小说获利。李四认为这年头看纸质小说的人太少了,于是在淘宝销售电子版的畅销小说。问:张三与李四侵犯畅销小说的著作权吗 ?
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第8题

如果持卡人要求补寄对账单,我行可为持卡人免费补寄最近()之内的对账单。

A.1期

B.2期

C.3期

D.4期

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第9题

主副卡信用卡持卡人均可申请补寄对账单()
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第10题

我行为持卡人提供一定期限内的对账单免费补寄服务,持卡人申请补寄最近()个月内的对账单免费

A.3

B.6

C.9

D.12

E.18

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第11题

本行对公客户若对账单遗失,需要本行补寄对账单的,致电本行柜面或客户经理即可()
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