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题目

[单选题]

原来和客户约定下午14:00上门,13:00还在处理其他客户故障,且不能准时上门,此时应该()

A.告诉用户,自己14:00来不了要晚点到

B.提前征求用户同意,并与用户重新预约上门时间

C.不联系用户,手头工作结束后上门

D.不联系用户,自行更改上门时间

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第1题

【单选题】15.脑脊液总量有:

A.1200~1300

B.1300~1400

C.1400~1500

D.1500~1600

E.1600~1700

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第2题

用户要求改时,但未明确时间点的,如果约定上午上门的,回填“预约上门时间”不得超过当日11:00;约定下午上门的,回填“预约上门时间”不得超过当日19:00。()
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第3题

低温烧结生产中,最好将温度控制在()范围内。

A、1100~1200℃

B、1200~1300℃

C、1300~1400℃

D、1400~1500℃

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第4题

上海地铁C型电动列车客室车门净开度可达()。

A.1300±4mm

B.1300±10mm

C.1400±4mm

D.1400±10mm

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第5题

正常成年人颅腔容积一般为

A.1100 ~ 1200 ml

B.1200 ~ 1300 ml

C.1300 ~ 1400 ml

D.1400 ~ 1500 ml

E.1500 ~ 1600 ml

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第6题

改约案例:1、情况说明,装维人员以没得机顶盒发起改约申请;上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况:用户告知师傅与其约定农历15号(12月10日)上午安装,工作人员没有上门,又约到下午安装,下午也没有上门,直到晚上才上门安装。当时客户非常生气,于是联系了师傅,说要将宽带退掉,师傅过了15分钟就上门了,用户告知电话那头可以听到打牌的声音,师傅肯定是去打牌了才没有给其装机。那条短信也是要求客户配合回复短信“是”,实际情况是客户家中一直有人,是师傅没有时间去装机,昨天还联系客户说配件还没有到,无法安装,客户要求今天下午上门,师傅同意,但至今未上门,客户对此不满;3、请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时上门安装

B.虚假改约

C.服务态度不好

D.承诺没有兑现

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第7题

装维人员与客户预约下午14点钟上门,则需在()回单。

A.下午三点钟

B.下午四点钟

C.当日24点之前

D.次日两点之前

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第8题

普通炉渣的熔化温度范围为()。

A.1100~1200℃

B.1200~1300℃

C.1300~1400℃

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第9题

第三代哈弗H61.5T发动机的最大扭矩输出从1400—3000转提升到了()

A.1300—3200

B.1400—3600

C.1400—4000

D.1400—3200

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第10题

大多数昆虫对波长为()的紫外光敏感,趋性很强,诱杀效果很好。

A.300~400 nm

B.1300~1400 nm

C.1300~1400 mm

D.300~400 mm

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第11题

截止2009年底,“南拖174”号拖船已_______次赴南沙值班,累计_______余天,航程39000余海里。

A.10;1400

B.10;1300

C.12;1400

D.12;1300

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