服务营销的研究有两大领域是（）

A.服务质量

B.服务特性

C.关系营销

D.服务定位

A.领域

B.质量

C.水准

D.保证

A.物流服务营销的产品是服务

B.物流服务营销的对象广泛、市场差异度大

C.物流服务营销的质量由客户的感受决定

D.物流服务营销比其他有形产品的营销过程要简单，不需要很强的营销能力

A.服务职能导向的营销组织

B.服务地区导向的营销组织

C.服务产品或品牌导向的服务营销组织

D.服务市场导向的营销组织

A.营销服务

B.营销过程

C.营销渠道

D.营销战略

A.营销服务

B.营销过程

C.营销渠道

D.营销战略

A.产品营销

B.竞争营销

C.关系营销

D.服务营销

E.科学技术营销

A.产品营销

B.竞争营销

C.关系营销

D.服务营销

E.科学技术营销

A.领域

B.质量

C.服务项目

D.品牌名称