题目
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第2题
A.接待客户时,一定核查客户是否有资质
B.签约时一定核查客户资质是否过期
C.资质审核超期需再次及时提交客户资质
D.不要对客户做不当承诺,不做违法乱纪的事
第5题
A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
D.清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
第6题
A.检查系统获取的身份证信息是否清晰、完整和正确
B.检查核对身份证联网核查结果是否一致
C.检查联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致
D.核实业务办理是否为客户意愿
第8题
A.系统获取的身份证影像是否清晰、要素是否完整,身份证件是否在有效期内
B.身份证照片与客户现场照片是否一致
C.审核业务申请书的客户签名是否清晰可辨,与身份证姓名是否一致
第9题
A.银行应审核对公客户和经办人的身份证明文件
B.银行应审核对公客户给经办人的授权书
C.经办人出示身份证的,网点经办人员应核对身份证照片与来人是否相符,相符即可判断身份证真实
D.银行应登记授权经办人的姓名或者名称、联系方式、身份证明文件的种类和号码
第10题
A.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
D.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
E.审核客户的电话银行签约信息是否修改
第11题
可选资质行业客户在电子版资质已通过审核且四者一致的情况下,纸质资质提交时限为()。
A.七个工作日内
B.五个工作日内
C.十个工作日内
D.十五个工作日内
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