触点满意度装机需要评价（）项“是”；故障维修各需要评价（）项“是

A.5元、10元

B.10元、15元

C.5元、15元

D.10元、20元

A.上门/响应及时性满意度

B.安装专业性/故障解决满意度

C.安装人员/维修和指导人员服务

D.整体满意度

E.补充评价

A.装机，0.7，1.2

B.维护，0.7，1.2

C.装机维护，0.7，1.2

D.装机维护，0.6，1.2

A.装机完成后需要填写临床交接单以便将相关信息传递给临床工程师

B.需要做敏感项目的批内重复性测试，通过指标为cv＜5%

C.装机试剂包中包含的试剂项目需要校准

D.装机过程中，工程师需要所有项目的校准

A.维修需要，危及行车安全

B.调度集中设备故障，行车设备施工，维修需要

C.调度集中设备故障，行车设备施工，维修需要，危及行车安全

D.行车设备施工，维修需要，危及行车安全

A.不需要

B.需要

C.和维修技术员讨论是否需要

D.向领导请示是否需要