消费者权益保护委员会采用联席会议工作机制（）

A.银行业消费者权益保护工作联席会议

B.银行业消费者权益保护工作专家委员会

C.金融产品质量监督委员会

D.金融交易行为监督委员会

A.银行业消费者权益保护工作专家委员会

B.银行业消费者权益保护工作联席会议

C.金融交易行为监督委员会

D.金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会

A.银行业消费者权益保护工作联席会议

B. 金融交易行为监督委员会

C. 金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会

D. 银行业消费者权益保护工作专家委员会

组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。

A.董事会

B.消费者权益保护委员会

C.高级管理层

D.仲裁小组

A.金融监管

B.风险处置

C.信息共享

D.消费者权益保护

A.制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定，建立完善的消费者权益保护制度体系

B.健全消费者权益保护工作决策执行机制和考核评价机制

C.定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况

D.构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系

E.强化投诉数据的分析应用，在业务经营、内部控制与风险管理中充分考虑消费者投诉反映的问题和需求

A.组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化

B.关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作

C.设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源

D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制