题目
A.影响到客户方装配的零件尺寸
B.如果该特性不符合规定值,整个产品将丧失功能
C.无法测量到的特性
D.公差要求很严格的特性
第1题
A.一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
B.一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
C.用“房间”评估市场竞争能力
D.用“地下室”评估市场竞争能力
第3题
A.通过售后的信息系统收集顾客抱怨
B.邮件调查
C.电话调查
D.召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测
第4题
A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)
B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象
C、识别顾客需求
D、确定新过程能力
第5题
A.Ra能充分反映零件表面微观几何形状高度方面的特性
B.标准规定优先选用Ra
C.Ra的测定比较简便
D.对零件的一个表面只能标注一个高度参数值
第8题
A.CTQ一定是计量型数据
B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用代用测量指标
D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
第9题
A.TQ一定是计量型数据
B.TQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
第10题
A、RA、能充分反映零件表面微观几何形状高度方面的特性
B、标准规定优先选用RA、
C、RA、的测定比较简便
D、对零件的一个表面只能标注一个高度参数值
第11题
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