安装时未按照要求收费，后将多余的费用退还给用户了，总部还是判定收费不合理，请问判定正确吗（）

期医保应付费用5%-20%(不含20%)的，甲方按规定追回相关违规费用，对乙方给予暂停新增相关医保业务9个月的处理()

A.未按照甲方要求进行信息网络平台建设、实现信息系统对接，未及时安装有关医保业务管理软件以及收费管理、药品管理、财务管理等软件，未对收费管理、药品管理、财务管理软件联网的

B.未按甲方规定及时、真实、准确、完整提供纸质或电子资料的

C.超出《医疗机构执业许可证》准许范围或执业地址开展医疗服务;将科室或房屋承包、出租给个人或其他机构，并以乙方名义开展医疗服务的

D.在药房(药库)内发现假冒、伪劣、过期、失效药品的

商车费改后，商业险退保如何收费？（）

A.如果未起保，退保时将收取商业险保费4%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。

B.如果未起保，退保时将收取商业险保费3%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。

C.如果未起保，退保时将收取商业险保费5%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。

D.如果未起保，退保时将收取商业险保费10%的手续费，如果已起保生效，将按天收取起保之日到保险解除之日的保费，退还剩余保费。

A.详列计价项目表

B.公示费用去向

C.合理收取费用

D.明码标价

准备启程时，由于天气原因在机场延误了4个小时左右，致使错过前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消。回国后，他们与旅行社多次协商未果，逐向当地旅游质量监督部门投诉，要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元，承担共计66000元的赔偿责任，同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料。旅行社辩称：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误，属于不可抗力，旅行社不承担违约责任；其次，旅行社只应退还未发生的旅游费用(餐费)；第三，安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票，所以无费可退；第四，按照欧洲酒店行业规定，在72小时内通知取消预订的，不退还房费；旅行社未能在72小时之前通知取消预订，且交了100%的违约金，所以不能退还任何房费；第五，不承担精神损失费赔偿责任。

问题：

①旅行社违约吗？

②旅行社不退还房费有法律依据吗？

③旅行者要求精神损失赔偿责任，会得到支持吗？

A.将邮件找出并退交寄件人

B.收件人在申请书反面签收及收到日期

C.向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单，随附在原收据存根上备查

D.扣除相同重量的同城特快邮件资费后，多余资费退还

A.如担保支付合同已签约且已缴费，我司未出具《风险告知书》，无需签署解约合同，客户可直接申请退费

B.如担保支付合同已签约但未缴费，我司出具未达成的《风险告知书》，因我司并未收费，无签署解约合同的必要

C.如客户已按照达成的《风险告知书》支付购房款后，同意免除我司担保责任的，须签署解约协议并明确免除我司担保责任，我司不再退还已收取的费用

D.如我司单方通知客户审核未通过并送达风险告知书，通知方式为微信或短信

时．由于天气原因在机场延误了4个小时左右．致使错过前往慕尼黑的航班．由此8月10日慕尼黑的游览行程被迫取消．回国后．他们与旅行社多次协商未果．遂向当地旅游质量监督部门投诉．要求旅行社退还慕尼黑一地景点、住店、用餐的费用并赔偿同额赔偿金及精神损失费每人3500元．承担共计66000元的赔偿责任．同时提交了出境旅游合同书、团款发票、旅游行程等证据材料．旅行社辩称：第一．李某等前往慕尼黑的行程被取消是天气原因延误．属于不可抗力．旅行社不承担违约责任；第二．旅行社只应退还未发生的旅游费用（餐费）；第三．安排慕尼黑一地游览的景点均不收门票．所以无费可退；第四．按照欧洲酒店行业规定．在72小时内通知取消预订的．不退还房费．旅行社未能在72小时之前通知取消预订．．且交了100%的违约金．所以不能退还任何房费；第五．不承担精神损失费赔偿责任．

根据有关法律回答下列问题：

(1)旅行社违约吗？

(2)旅行社不退还房费有法律依据吗？

(3)旅行者要求精神损失赔偿责任．会得到支持吗？