公共安全类:指发生后将影响物业服务区域范围内绝大部分客户安全的事件，如火灾、爆炸、燃气泄露、电梯困人等的事件（）

A.车场

B.公共走廊

C.物业的公共地方

D.绿化区域

A.公共设备的操作、维修、保养

B.物业用户上门零修服务

C.公共秩序维护

D.处理公共关系

A.由业主向物业企业支付物业服务费用，盈余或者亏损均由物业企业承担的物业服务计费方式

B.物业服务金额固定的计费方式

C.物业管理企业收取物业服务费，全部用于物业公共区域的支出的物业服务计费方式

D.由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式

A.就业与社保服务

B.公共事业性服务

C.公益性的基础设施

D.安全类的公共服务

A.物业管理的公共管理制度

B.物业服务企业外部管理制度

C.物业服务企业内部管理制度

D.业主内部管理制度

A.将物业管理区域内的全部物业服务委托给第三人或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人

B.挪用或者擅自使用物业专项维修资金和公共收益

C.擅自改变物业共用部位、共用设施设备和物业服务用房用途

D.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，擅自侵占绿地、砍伐树木

E.擅自利用、许可或者默许他人在公共场地、共用部位从事经营活动，或者利用公共场地、共用部位、共用设施设备进行广告宣传等

F.未依法终止物业服务合同，擅自停止服务或者退出物业管理区域

A.物业服务企业办公区域清洁

B.垃圾收集与处理、管道疏通服务

C.外墙清洗、泳池清洁

D.上门有偿清洁服务、专项清洁工作

E.建筑物外公共区域清洁、建筑物内公共区域清洁

A.尽可能降低物业收费

B.注意物业区域规模经营问题

C.在物业服务合同中明晰物业服务业务范围、服务项目、服务等级、服务质量标准、收费标准等事宜

D.处理好经营服务与公共服务的关系

A.业主

B.物业使用人

C.物业服务企业

D.物业管理行政主管部门

A.物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分

B.业主从建设单位购买的产权专有部分

C.业主自行安装改造的暖气设备

D.物业范围公共区域内市政给水管网设施压力爆破

E.物业范围公共区域内市政供电系统故障