小李优质的服务得到了客户的一致好评，以下行为错误的是（）

苏联专家授课时得到了学生们的一致好评吗？()

A.规范化

B.制度化

C.科学化

D.信息化

A.色泽

B.香味

C.味道

D.口感

由于OFDM技术比较先进，所以在LTE中上下行均得到了应用()

以下有歧义的句子是()。

A．他发明的多用切割刀得到了消费者的好评

B．连我也不认识了

C．这件平凡的小事，说明了一个大问题

D．全区卫生院院长、副院长，基本上是中青年技术骨干

A.发展的需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.安全需要

A.发展的需要

B.归属与爱的需要

C.尊重的需要

D.安全需要

目前服务的概念已经得到了统一。()

在现实市场中，资本资产定价模型的有效性问题得到了一致的认可。()

A.确立优质客户服务标准的重要性

B.建立优质客户服务标准的指导原则

C.如何确立优质客户服务的服务标准领域

D.客户服务标准的制定方法和执行步骤