上门前如果有备注邮寄备件的，必须先确认客户收到备件，方可上门（）

A.暂扣件、FBA件

B.FBA件、其他扣件

C.低申报件、FBA件

D.DP件、其他扣件

A.本次服务相关的工具

B.备件

C.清洁用品

D.单据

E.服务产品

A.本次服务相关的工具

B.备件

C.清洁用品

D.单据

E.服务产品

A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;

B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;

C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认;

D.及时报告运营经理

A.洗衣公司可以根据客人的房号，直接把衣服送至楼层

B.如果有帐务问题的洗衣，需要请客人至前台领取

C.送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录

D.送回客衣时，第三联洗衣单与洗衣一并送回

A.查清派单详情

B.制定销售计划

C.联系预约上门

D.ECP回单备注

A.报关前是否需要提供草单核对

B.提单是否电放

C.是否20GP箱门齐车尾

D.是否要求国5车辆