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具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果后，供电服务指挥中心15分内完成工单审核、回复工作。（）

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更多“具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员填单向本单位供电服务指挥中心反馈结果后，供电服务指挥中心15分内完成工单审核、回复工作。（）”相关的问题

第1题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：具备远程终端或手持终端的单位采用最终模式，抢修人员到达故障现场后()分钟内将到达现场时间录入系统。

A.10

B.5

C.3

D.1

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第2题

具备条件的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位调控中心反馈结果。（)
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第3题

供电服务指挥中心作为指挥者，统一指挥调度抢修班组、抢修人员与供电服务站、供电所所属各低压网格服务组人员。（)
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第4题

故障处理指抢修人员在接到抢修任务后，通过（)下载故障处理工单，携带终端及时赶往故障现场、分析故障原因、快速排除故障、恢复供电，并反馈处理结果的工作。

A.移动作业终端

B.手机终端

C.电脑终端

D.云终端

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第5题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：各地市公司供电服务指挥中心将举报(行风问题线索移交)、意见、建议工单转派相关管理部门办理，承办部门要按照对外服务的承诺时限要求，提前()个工作日反馈本单位供电服务指挥中心，由供电服务指挥中心回复工单。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

用电受理应逐步向远程服务转变，推广（)等远程服务渠道。

A.95598供电服务热线

B.网站

C.微信

D.微博

E.自助服务终端

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第7题

在铁路局（供电段)设备分界附近发生故障时，相邻的铁路局（供电段)应积极协助抢修，在参加抢修中（)

A.仅服从故障所在铁路局供电调度员的指挥

B.仅服从故障所在铁路局抢修指挥人员的指挥

C.服从本局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

D.服从故障所在铁路局供电调度员和抢修指挥人员的指挥

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第8题

台区供电半径过大，可能导致的后果有（)。

A.终端抄错表

B.载波或微功率信号衰减严重

C.远程通信信号弱

D.终端供电电压低

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第9题

《国家电网有限公司供电服务标准》中社区及其他服务渠道的设施及用品包括：服务信息公告栏、()，自助服务终端(可选)。
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第10题

供电企业应向客户提供营业厅、95598供电服务热线、客户服务网站、自助服务终端等多种业扩受理方式。（）
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第11题

（）应向电子服务渠道转移，推广95598供电服务热线、网站、格式A、PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。

A.PP、微信、自助服务终端等电子服务渠道。格式

B.业务受理

C.供电方案答复

D.竣工检验

E.装表接电

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