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[判断题]

业务员将货物送达客户地址，客户不在家要求放在门口，事后客户反馈货物淋湿要求网点赔偿，派件网点不必承担淋湿责任（）

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第1题

司机按照已优化的送货路线，将货物送达《送货单》上指定的客户地址处，严禁开甲送乙（）

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第2题

郑州某网点，因发货方写错收件地址，导致派件员送错货物；与收件人联系后便要求再次送达正确地址，派件员私收客户费用后送达，此做法是否正确（）

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第3题

货物到达目的网点B网点后，二级站点B1派送时客户要求改地址派送，经核实收件地仍为B网点派送区域，业务员未反馈问题件至发件网点并直接派送签收，此操作是否正确（）

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第4题

配送运输是按用户的要求将货物（)给客户的运输。

A.快速

B.准时

C.低成本

D.送达

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第5题

客户不在家要求你把保价的货物放门卫，你按客户的要求操作对吗（）

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第6题

网点录入签收，客户来电投诉业务员不送货上门，快件未收到要求我司将快件尽快送达，我们受理时应选择签收未收到（）

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第7题

网点录入签收，客户来电投诉业务员不送货上门，快件未收到要求我司将快件尽快送达，我们受理时应选择催查件-签收未收到备注（）

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第8题

客户地址不详细的，派件业务员可以要求客户来点部自取（）

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第9题

如客户未填写家庭或单位地址，业务员可以将自己的对应地址补充填写。（)

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第10题

向医疗机构销售麻醉药品和第一类精神药品，应当将药品（）

A.客户自提

B.配送至客户法定地址

C.转交给本公司业务员

D.转交给厂家业务员

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第11题

在药品交接过程中，以下哪些正确的交接流程（）

A.药品配送过程中，应严格按照《销售出库复核单》上客户备案仓库地址送货，不得在备案地址以外进行送货

B.货物送达客户手中，配送员应将《销售出库复核单》、《增值税专用发票》或《增值税普通发票》等票据及时交付给客户手中

C.货物验收过程中，配送员应对照《销售出库复核单》与客户进行货物逐笔清点交接

D.若联系客户后反馈送货地址需更改（非备案地址），可满足客户需求按客户更改地址送货；（）

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