题目
非营利组织评估框架的四个模块是一个层面的东西。()
第3题
A.“三E理论”有助于提升非营利组织的能力
B.“三D理论”对提升非营利组织服务品质有较大的作用
C.“顾客满意度理论”在提升非营利组织的效率方面有较大作用
D.“APC评估理论”特别强调了非营利组织问责与能力评估
第4题
柯氏评估模型中最困难的测评是()。
A.反应层面的评估
B.学习层面的评估
C.行为层面的评估
D.结果层面的评估
第7题
A.平衡记分卡
B.记录考核法
C.360度绩效评估
D.关键事件法
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