题目
第1题
第2题
A.FAQ页面设计
B.检索功能的设计
C.分类管理目录结构
D.FAQ的内容来源
第3题
第4题
第5题
A.保证FAQ的有效性
B.注意分类管理目录结构
C.注意检索功能的设计
D.保证FAQ简单易用
第6题
A.切勿使用图片和按钮
B.切勿使用图片和按钮
C.根据行业进行导航调整
D.导航目录直观清晰
第7题
第8题
第9题
A.网站本身的维护
B.页面的布局设计
C.网站的CI形象
D.浏览网站中的网页
第10题
A、FAQ有链接到其他网站页面
B、对复杂问题采取人工形式解答
C、主页设置突出按钮指向FAQ
D、FAQ搜索功能从客户角度去设计
第11题
1. 搜题次数扣减规则：
备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。
3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。
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