18、2.新版延伸服务正常类的上门核实照片需要有客户本人、代理人签字的照片（）

A.客户意识清醒能沟通交流，但是行动不便，网点可以采取上门核实或者视频核实方式进行延伸服务

B.正常客户上门核实方式，需要拍摄网点双人、委托人（委托人手持委托书）、代理人4人合影

C.客户昏迷意识不清的，代理人应持有客户本人和代理人的有效身份证件、监护人证明、客户本人真实状况的情况说明向网点提出上门服务申请

D.客户昏迷意识不清的需要的监护证明可以由居民委员会、村民委员会、民政部门等出具

A.有权人

B.网点负责人

C.综合管理

D.营业主管

A.上门不及时

B.服务态度问题

C.未宣贯满意度评测

D.故障处理未展示测速

A.上门开户

B.上门面签

C.上门对账

D.延伸服务

A.1

B.2

C.3

D.4

是常规物业管理清洁服务的延伸服务。

A．外墙清洗

B．泳池清洁

C．上门有偿清洁服务

D．专项清洁工作