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如果客户要求你操作不符合规章制度的业务,你怎么办?
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你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助?
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有人说客户顾问是一个流动银行,你认为对不对?
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你认为怎样才能做好一个客户经理?
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你怎样看待走访客户的问题?
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如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办?
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如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么办?
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若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?
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统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购
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如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?
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