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    IT/互联网- 电子商务
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    “你好，退款怎么撤销，我不退了!给我速度发吧!”是否属于“要求拒绝退款”的场景？（） 查看答案
    若分为“邮费咨询”和“邮费议价”两个场景，则“你们没有包邮的吗？”是否属于“邮费议价”场景？（） 查看答案
    “请问今天结束，明天开始什么价格？”是否属于“商品议价”场景？（） 查看答案
    你们拒绝退款，那我要怎么样才能退呢”是否属于“为何拒绝退款”的场景？（） 查看答案
    人工优先模式是指客户来咨询,将优先机器人接待,机器人解决不了转人工处理。上述说法是否正确？（） 查看答案
    如何避免海外未设置单独运费的地区参与包邮？（） 查看答案
    新马地区的官方物流时效保证是多长时间？（） 查看答案
    某海外订单的包裹实际毛重为20kg，长100cm，宽50cm，高50cm，物流商的体积重折算参数为5000，物流费用为首重60元／kg，续重25元／kg，请问该包裹物流的重量收费为多少？（） 查看答案
    海外订单包裹发到集运仓，由集运仓造成了商品破损，这时卖家收到买家反馈，应当如何处理？（） 查看答案
    香港地区的无线端支持以下哪项支付方式？（） 查看答案
    以下哪个海外地区的买家可以使用支付宝购物卡进行支付？（） 查看答案
    天猫海外本地退提供买家确认收货几日内支持本地退货的服务保障？（） 查看答案
    在以下哪项情况下，海外买家无法使用海外付款方式？（） 查看答案
    海外买家下单后申请退款且联系卖家，双方协商后买家同意取消退款继续发货，但卖家最终操作了退款，此时应当如何处理？（） 查看答案
    海外信用卡支付的手续费应由谁承担？（) 查看答案
    订单发送到集运商之后, 用于计算买家多久可以收到商品的信息，哪项是正确的？（) 查看答案
    关于海外订单发货时效，以下哪项说法是正确的？（) 查看答案
    当买家使用官方集运时，如果不小心造成了无主件现象该如何处理？（) 查看答案
    天猫商家应如何响应海外订单买家的发票申请？（) 查看答案
    以下哪项商品属于国际通用的不可以出海商品？（) 查看答案
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    企业使用包括企业定位、企业理念、公众形象、利益群体。 () 网络安全最重是人员管理安全。() 电子商务数字签名是通过手工签字实现的。() 电子征税是指电子结算。() 电子政府是指通过互联网在网上成立虚拟政府并实现政府的职能工作。 () 网上银行是电子商务发展的必然产物和发展趋势。 ()
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