首页· 考试题库· 大学网课· 行业知识· 热门问题
    当前位置： 首页 > 全部分类 > IT/互联网 > 电子商务
    已选：
    IT/互联网- 电子商务
    分类：
    全部
    全部（ 6058）
    小A给推荐了一款户外运动包：“这款背包是店铺最新款，采用轻便耐磨材质，可装纳量更大，销量也是 查看答案
    客服小A可以通过哪些渠道查看订单优惠的详细情况？A.商家的订单处理系统B.客户之声C.后台订单 查看答案
    客服小敏承诺消费者当天发货，但由于当天快递没有来拿件，到第二天才有物流揽件记录。消费者投诉 查看答案
    询单转化率是否是售前客服和售后客服必考指标？ 查看答案
    以下哪些项是商家日常做消费者回访时需要注意的？A.关注高频购物顾客的信息反馈B.保持回访信息 查看答案
    以下哪项原因造成的退款率应该纳入售后客服绩效考核？A商家原因退款（如质量问题)应该计入客服绩 查看答案
    什么类型的卖家会被处罚高纠纷高退款？A、够买礼包的卖家B、高级别老卖家C、会员卖家D、有豁免权的 查看答案
    如下哪种纠纷会计入卖家的纠纷率？A、人工介入的协议纠纷B、信用卡纠纷C、售后纠纷D、平台升级纠纷 查看答案
    如下哪些原因造成的退款不计入商户责任？A、买家地址错误B、买家多付C、品牌问题D、货物描述不符 查看答案
    成交不卖处罚有几次申诉机会？A、多次，可以多次邮件申诉B、一次，线上申诉或者邮件申诉都可以C、有 查看答案
    黄牌的有效期是？A、120天B、90天C、180天D、150天 查看答案
    以下哪些是无效的运单号？A、物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致，早于或者明显晚于买家 查看答案
    某一订单已发货但是忘记填写发货单号，出现了成交不卖处罚，应该怎样做才能避免该处罚？A、站内信 查看答案
    成交不卖处罚应该如何申诉？A、邮件申诉和线上申诉需要同时操作B、邮件申诉或者线上申诉任意一种 查看答案
    如果卖家自身原因忘记填写单号导致订单关闭怎么办？A、不作为B、未在买家同意的前提下私自超过时 查看答案
    针对买家发起的退款协议，以下哪些情况不会处罚卖家？A、卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协 查看答案
    成交不卖的违规分为几种？A、一般违规与严重违规B、严重违规C、轻微违规与严重违规D、轻微违规与一 查看答案
    成交不卖有可能收到什么样的处罚？A、6张或多张黄牌B、期限冻结30天C、1张黄牌D、期限冻结7天 查看答案
    黄牌的有效期是？A、180天B、120天C、90天D、60天 查看答案
    以下哪些行为可以避免虚假运单号处罚？A、和买家达成一致并让买家修改真实退款原因B、找一个多于 查看答案
    相关内容
    劳动争议解决方式是劳动合同必须具备的条款之一() 基本存款账户是存款人因借款或其他结算需要,在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的银行结算账户。该账户可以办理现金缴存,但不得办理现金支取() 输出重定向能把一个命令的输出重定向到一个文件里,而不是显示在屏幕上() 女士衬衣衬衫下摆必须掖入下装之内,最上端的一粒纽扣可不系,其他纽扣必须一一系好,不得随意解开() 任何情况下,未经申办者和伦理委员会的同意,研究者不得修改或者偏离试验方案() 公司治安保卫工作实行“谁主管,谁负责”的原则。公司领导和员工都应对所辖范围内的人员、物品、车辆进行管控()
    赏学吧APP
    TOP