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    大学专科- 旅游
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    全部 旅游管理类
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    （)是以了解异地文化或进行文化交流为出游目的的旅游者。这类旅游者以猎奇求 知为内在动机，追 查看答案
    下列哪项不是放行社的主要业务？ （) A.产品开发设计 B.旅脏管理业务 C.产品销售业务 D.采 查看答案
    当客人表现出不恰当的行为时 某天，一位姓张的客人在离开某饭店时把一条浴巾放进提箱内带走， 查看答案
    何谓"严"与"爱"相结合的管理？ 查看答案
    如何理解服务人员要做客人的一面好镜子？ 查看答案
    影响旅游风险知觉的因素有哪些？ 查看答案
    同样的话有"不同的说法"。一般情况下，肯定的语气比较"刚性"，让客人听起来 查看答案
    态度是天生的，具有方向性、强度和信任度（)。 查看答案
    旅游者的矛盾心理主要反映在"矛盾的追求"和"矛盾的冲突"中（)。 查看答案
    当对方表现出盛气凌人的"家长自我"时，我们第一步可以先扮演"好妈妈"，以 查看答案
    如果因为和某经理有着良好的关系接受了他所提出的要求，属于态度改变的认同阶段（)。 查看答案
    一般说来标准化的服务是服务的必要因素，个性化的服务是服务的魅力因素（)。 查看答案
    学习者的学习过程大致是初始阶段效率高，而后随着学会量的增加，每次学会量的增量逐渐降低（)。 查看答案
    旅游团队"骚动"发生的前提条件是认知偏差和情绪波动（)。 查看答案
    旅游产品是旅游吸引物和旅游服务的组合（)。 查看答案
    成人自我是一个"跟着感觉走"的自我，它总是要获得和保持那些愉快的感受，而避免和消 查看答案
    知觉整体性遵循的原则有（) A.理解性原则 B.邻近性原则 C.相似性原则 D.完好性原则 查看答案
    斯金纳的操作性条件反射理论是他的（)的重要部分。 A.新行为主义理论 B.认知不协调理论 C. 查看答案
    知觉是选择、组织并解释感觉剌激，使之成为一个有意义的、连贯的整体映象的过程。 知觉具有（)的 查看答案
    心理服务的双因素就是服务人员既要坚持对所有的客人一视同仁，又要努力做到对每一位客人（)。 A 查看答案
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    孩子天生的气质(性格)会影响孩子的情绪表达和社交互动,通常“外倾”的孩子会更“慢热”一些() 系统限制单笔交易不允许超过9999() CO2焊时会产生CO有毒气体() 医务人员应举止端庄、自然大方,待人礼貌热情() 清洁区进入潜在污染区:洗手——戴帽子——戴口罩——穿工作衣裤——换工作鞋——进入潜在污染区() 对于道岔和临时施工慢性引起的列车限速,当列车运行速度达到列车限速值+6km/h时实施紧急制动()
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