题目
第3题
第4题
A.商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息
B.在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”
C.商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为
D.以上皆是
第10题
A.直接退款并推送相应的话术,判责商家责任
B.提物流异常工单,并等待24小时,判双方无责
C.直接退款并推送相应的话术,判双方无责
第11题
A.等待系统推送结算单,认真核对结算款项及明细
B.如有疑问,联系一淘结算运营进行沟通
C.未仔细核对就确认账单,后期发现问题再找一淘结算运营
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