下列哪个段落不是对拼多多服务文化的正确描述？（)

A.以消费者价值创造为中心

B.一个中心，两个基本点

C.多实惠，多乐趣

D.用户导向，结果导向

A.客户的订单享有“退货包运费”服务

B.指的是客户在拼多多退货，运费会比我司对外市场价更优惠，不是有运费险的意思

C.客户寄件成功后，拼多多官方会给客户补贴运费

A.利益优先

B.客户优先

C.服务至上

D.微笑服务

A.资源丰富

B.专业规范

C.层级分明

A.无单独类目规则的，均可按常规商品规则处理

B.质量问题均需在售后期内才受理

C.若是小淘气用户，需提供问题照片+快递面单合照

D.用户举证无效，需驳回用户

A.公平竞争

B.服务第一

C.统一管理

D.专业高效

A.做好社区文化创新

B.增加客户服务体验

C.有效监管现场品质

D.满足负面重点客户服务

A.微笑服务

B.恶语相向

C.态度诚恳

D.和蔼可亲

A.服务优化

B.服务转换

C.服务设计

D.服务战略

A.态度真诚

B.行为规范

C.专业高效

D.热情洋溢