对于客户咨询竞品时，应当（）

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.通过贬低竞品项目，抬高本项目

D.善于利用自身项目优势打动客户

A.竞品详情页

B.生意参谋竞争频道的竞品分析版块

C.生意参谋市场频道的商品排行榜

D.竞品的客户评价

A.竞品详情页

B.生意参谋竞争频道的竞品分析版块

C.生意参谋市场频道的商品排行榜

D.竞品的客户评价

A.客观的说明车辆的配置

B.不夸大事实，不恶意贬低竞品

C.对客户提及的本产品的劣势进行否定

D.适当提及竞品，重点强调本企业产品

E.结合反问技术，了解客户为什么喜欢竞品的车型

F.可以主动提及竞品，以强调本产品的优势G:善于利用转折法，先肯定对方，然后通过介绍突出自己产品的优势

A.为了突出我们的优势，可以主动拿竞品来对比

B.不回避客户提到的竞品问题，如果自己不清楚，可以了解后再回答

C.客户不主动提竞品的话，我们也不要提

D.面对竞品问题时，不可诋毁竞品

A、a代表认可，指销售顾问需先认可客户所陈述的观点，避免引起客户的抗拒

B、c代表比较，需向客户完整的表述本品对竞品的每一项优势

C、e代表提升，指销售顾问需利用本品优势，全面压倒竞品，引导客户认可

D、认可客户的判断，承认竞品的优势，适当的示弱