由于客户第一次实施该类型的项目，虽然我们已对客户进行了相应的培训，但对于未来的项目交付物仍然不明确

A.强调根据公司规定变更必须走相关的流程，强调你权限有限

B.明确合同签定了不可以随便改变

C.明确不做没有代价的变更

D.明确根据变更的影响要对应签字领导层级，同时要求客户方相关层级领导签字

A.项目需求变更

B.实施难度大

C.合作单位无法履约

D.外部条件长期不具备

A.与团队开会并计划实施该变更

B.与客户开会。说明该变更对项目的必要性

C.评估变更并分析影响

D.忽视该请求，因为该项目已经过规划和设计

客户的类型虽然不相同，但是其价值的评价标准却是一样的。()

A.已存在客户号的客户以同一姓名、证件类型和证件号码开立的所有账户均自动归集在其对应的客户号下

B.修改后的户名、证件类型和证件号码不存在对应的客户号，则根据修改后的三要素信息新生成客户号

C.修改后的户名、证件类型和证件号码已存在对应的客户号，则对应的账户信息自动归集到该客户号下

D.个人客户在我行第一次办理需要识别客户身份的业务时，系统将生成标识客户唯一性的编码，即客户号

A.要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训

B.审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程

C.将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题

D.审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题

A.开门见山式

B.突出忧虑式

C.标准式

D.突出信心式