更多“酒店的()应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等,都要了如指掌。”相关的问题
第1题
电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话,促使其购买酒店的产品和()。
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第2题
某酒店有房间90个,客户反馈网络卡顿,而且前台服务员不够,请问以下哪种产品适可用于解决该客户痛点?()
A.酒店宽带
B.虚拟前台
C.朋友圈广告
D.前台自助机
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第3题
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适,主要取决于市场与酒店的()、酒店产品、酒店规模等。
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第4题
酒店需要采购的(),包括设施、设备用品的质量、价格、替代品信息以及与经营管理有关的技术信息。
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第5题
酒店营销组合主要有()。
A.酒店产品策略
B.酒店价格策略
C.酒店营销渠道策略
D.酒店促销策略
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第6题
营业收入是酒店经营收入的重要指标,指的是酒店按照一定价格,通过提供酒店产品和劳务,或者出租出售等方式所取得的货币收入。()
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第7题
酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()
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第8题
酒店的()主要是加强酒店与社会组织、公众的联系,创立酒店的良好形象,提高知名度。
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第9题
服务员打电话给酒店外的客人时,应进行自我介绍,以下服务员自我介绍正确的是()。
A.我是**酒店服务员**
B.我是**部门服务员**
C.我是**
D.以上三种都不正确
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第10题
以下工作属于市场营销的有哪些?()
A.酒店目标市场确定
B.酒店产品和服务项目确定
C.住宿业竞争状况分析
D.酒店定价
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