题目
A.询问是否出现人员受伤,受伤人员是否为司乘双方
B.无事故判定书,或事故判定书上未标明人员受伤,车主一样可以联系平安申请理赔
C.事故车主全责,已经与对方车主私了,车主仍可联系平安保险理赔
D.乘客来电表示出现交通事故,自己受伤,告知需车主联系平安保险申请理赔
第2题
A.行程中司机撞到宠物等导致受伤/死亡
B.行程中出现交通事故,未发生任何人伤
C.接载过程中出现交通事故未发生任何人伤,司机进线要求处理成交率问题
D.接载过程中出现交通事故未发生任何人伤,司机进线要求针对车损要求相应赔偿和处理
第3题
A.I+II+III+IV
B.I+II+III
C.II+III+IV
D.I+II
第4题
A.客观事实是处理交通事故的依据
B.交通法则是处理交通事故的准绳
C.以责论处是处理交通事故的关键
D.责任认定是处理交通事故的核心
第5题
A.《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”包括本数、“以下”不包括本数
B.《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”不包括本数、“以下”包括本数
C.《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”、“以下”均包括本数
D.《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以上”、“以下”均不包括本数
第6题
A.乘客进线反馈,司机车辆爆胎了,出现急刹的情况,现在身体不适,需要平台处理
B.乘客进线表示我的优惠券无法使用,要求2个小时内处理,不处理就找经理
C.乘客非注册号码进线反馈司机敲诈勒索,核身未通过,可直接升级高客
D.乘客进线反馈行驶过程中发生了交通事故,仅对费用不认可,需升级高客
第9题
A.车主来电表示车主掉头被追尾,订单取消未计费,乘客未坐车,无人伤,车主不要求平台处理车损,车主就问保险公司不处理怎么办, 告知司机如果保险不赔的话 就再次进线
B.司机反馈过此笔订单乘客在车上但是中途由于下雨天开车刮到了一位路人,出现此问题之后司机就结束了订单,并把费用给了乘客,本次进线因为乘客投诉了司机服务分下降,并没有对之前刮到路人的问题要求处理,客服只处理服务分问题,不需要升级重大
C.司机进线反馈发生交通事故,不涉及人员受伤,只有车辆损坏要求平台协助处理调取订单结束后的录像相关信息,如果是车载视频按照车载视频的流程告知司机如何调取,不用升级重大纯车损
第10题
A.无人驾驶汽车并没有出现大量交通事故
B.无人驾驶汽车是街景项目的一个延伸
C.2004年时,无人驾驶汽车的行驶速度比自行车还要慢
D.2010年时,无人驾驶汽车已经在公路上行驶了大概二十万公里
E.无人驾驶汽车在行驶过程中很容易出现交通事故
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