客户拖延做决策的处理步骤不包括（）。

A.客户拖延做决策

B.客户对你的建议不太感兴趣，冷淡

C.客户不太信任你

D.客户对你所讲的有些误解

E.你无法满足客户的某一具体需求

A、信号检测

B、特征处理

C、诊断决策

D、数据分析

A.说对话——站在客户角度做准备

B.做对事——产品销售四步曲

C.找对人——客户的信息化产品决策链

D.送对礼——给客户准备有吸引力的见面礼

A.JMS系统登记问题件

B.电话

C.微信

D.工单

企业管理信息系统的基本功能不包括(13) 。

A.代替人做决策

B.处理数据

C.合理安排计划

D.监控各部门的生产和经营情况

A.修改补充原始记录

B.向项目小组介绍拜访情况

C.做正式的拜访纪要

D.归档封存

A、痛苦挣扎型

B、拖延型

C、瘫痪型

D、冲动型

A.总结客户需求

B.提出建议

C.听取反馈意见

D.处理反对意见

A、MicrosoftOffice由个人或相互合作的人员使用的。

B、IE、NetscapeNavigator网络浏览器，用于个人网络浏览器访问

C、公司独立定制软件，具备公文流转、介于结构化和非结构化间的一些事务处理、建立虚拟办公室和与客户供应商及企业外部组织间的通信功能的。

D、协助人类做决策的软件系统，服务于组织管理层，通过数学模型完成结构化的数据分析和处理，将结果用于决策辅助。

A.对销售、营销和客户服务等三个部门业务流程的信息化和自动化

B.客户沟通手段(如电话、传真、网络、Email等)的集成和自动化处理

C.信息分析处理和决策支持

D.客户抱怨处理

A.先用自己手机登录客户账户，给客户展示软件功能

B.加强投资者教育，但不得为骗取考核而引诱客户做不适当的行为甚至替客户做相关事项

C.客户不会使用交易软件，帮助客户下单，同时讲解操作步骤

D.加强投资者教育，把客户培养成合格投资者