题目
A.CEC
B.IS
C.KS
D.ERP
第2题
A.订单处理以满足客户要求为目标,尽量迅速准确地传递客户订单
B.生产流程管理的中心任务是制造出满足客户需要的产品。也即尽量使生产具有更大弹性,使产品组合更合理
C.客户关系管理指确定关键客户和目标市场及开发,管理关键客户的计划
D.产品开发和推广是研究开发新产品并将其推向市场的重要流程
第6题
A.接到订单的客服直接按照上一个客服承诺的方案进行后续处理
B.接到订单的客服需要先按照正确的方案进行补救
C.若客服补救不成功,订单金额≤200元可以按照上一个客服承诺的方案执行完结,但需要备注清楚原因
D.若客服补救不成功,订单金额>200元需要进行升级,不可按照上一个客服承诺的方案执行
第7题
第8题
A.若发现缺料情况严重,可以根据目前存有的物料进行订单交
B.供应链督促供应商紧急交付,并反馈交付时间,跟踪到货情况。同时,对缺订单的情况进行确认,如需要手工补单完成增
C.缺料情况进行确认,根据需求及时生成交付订
D.若发现缺料情况严重,可以向其他地方进行调动使用
第9题
A.若发现缺料情况严重,可以根据目前存有的物料进行订单交
B.供应链督促供应商紧急交付,并反馈交付时间,跟踪到货情况。同时,对缺订单的情况进行确认,如需要手工补单完成增
C.缺料情况进行确认,根据需求及时生成交付订
D.若发现缺料情况严重,可以向其他地方进行调动使用
第10题
A.将组件间的依赖关系采取配置文件的方式管理,而不是在代码中
B.降低了组件间的耦合,使程序更容易维护和升级
C.促进了“面向接口”编程,使构建大规模程序更轻松
D.需要定义大量接口,增加了编码复杂度
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