中国银联进行无效回复裁定，不收取才裁定费用，查复流程被裁定为无效，收单机构应在时限内尽快重新回复。（)

对发卡机构的调单请求，收单机构发现交易凭证无法提供，其正确的做法是，在规定时限内回复04。（)

对借记卡交易调单，收单机构回复01的，发卡机构无退单权。（)

争议应答机构放弃应答权利的，中国银联将直接裁定被申请机构承担该笔争议案件的经济责任。（)

一级损失责任，到达铁路局集团公司的裁定为最终裁定。（)

如受疫情影响导致无法按时复函的，应在规定时限内回复《延期复函说明》。（)

各渠道客服代表不能现场或在线立即回复客户的投诉应在1个小时内形成电子工单。首次回应时限不超过2小时。（）

除以原因码6300（持卡人提出查询取现交易地址)、6301（持卡人提出查询消费商户地址和／或名称)提交的查询外、收单机构查复时应根据交易及账务处理的实际情况提供相应回复码。（)

客户投诉后，首次回复客户时限不超过72小时。（)

已经转办的纳税咨询问题，由转办人在时限内回复。（)

网点或运营中心每日应定时查看通过查询查复系统收到的查复，对于未及时查复或回复内容不明确的，查询行应主动通过电话等方式联系查复行进行处理。（)