题目
第1题
A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期
B.客户逾期7天后,会被系统回收到公共客户池
C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问
第2题
A.让客户等着
B.让其他置业顾问接待,改变客户归属
C.其他置业顾问临时接待,接待完在移动销售上完善信息,该信息同步给原置业顾问,客户归属不变
D.直接进入,没有归属
第3题
第5题
A.无需任何操作,只要扫置业顾问的个人名片,客户就归属于到自己名下
B.在购房宝上查看客户留电手机号,,客户就归属到自己名下
C.在移动销售-待办-留电待处理模块,查看客户留电明细,并点击录入、完善客户信息,客户就归属到自己名下
D.在购房宝中,和客户在线聊天,客户就归属到自己名下
第6题
A.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,无法将调整后的结果同步到云客,只能在云客中重新分配,才可以将结果同步到erp(售楼)中
B.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,可以将调整后的结果同步到云客
C.在云客中重新分配,同步到erp(售楼)中只会更改机会上的归属,即云客客户归属和erp(售楼)接电接访里的归属
D.在Erp(售楼)中调整交易单的置业顾问不会影响erp(售楼)中接电接访的归属置业顾问及云客客户归属
第8题
A.线下台账、手动分配
B.移动销售app-客户模块,搜索需要分配的客户分配给其他团队的置业顾问
C.渠道管家找到这条客户机会更改归属置业顾问
D.置业顾问①将该客户置为无效,置业顾问②重新录入该客户信息即可,无需经理分配
第10题
A.不进行任何录入
B.呼叫原来的置业顾问,接待该客户
C.可以直接添加,添加后该客户后期归属于自己
D.原来置业顾问不在案场,可以记录下信息,随后告知
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