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客户已有归属置业顾问,非归属人员录入时,系统会提示该客户所归属的置业顾问姓名()

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第1题

关于客户逾期,下列说法不正确的是()

A.项目逾期保护周期为15天,超过保护期未跟进客户即逾期

B.客户逾期7天后,会被系统回收到公共客户池

C.只要第一次录入了某客户,该客户的归属一直属于原置业顾问

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第2题

老客来访,原置业顾问有事外出,如何处理()

A.让客户等着

B.让其他置业顾问接待,改变客户归属

C.其他置业顾问临时接待,接待完在移动销售上完善信息,该信息同步给原置业顾问,客户归属不变

D.直接进入,没有归属

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第3题

客户张三今日是首次到访,登记客户电话时,系统提示该客户为问询客户,原归属置业顾问为李四,询问客户后客户并未要求指定哪一个置业顾问接待,此时咨客岗应直接将该客户分配给原归属置业顾问李四()
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第4题

公客池的客户是()

A.官方投放的客户

B.顾问自拓客户

C.渠道自拓客户

D.没有置业顾问和自渠归属的客户

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第5题

客户扫描置业顾问AI名片的小程序码留电后,置业顾问需要做以下哪些操作才能让客户真正归属到自己名下()

A.无需任何操作,只要扫置业顾问的个人名片,客户就归属于到自己名下

B.在购房宝上查看客户留电手机号,,客户就归属到自己名下

C.在移动销售-待办-留电待处理模块,查看客户留电明细,并点击录入、完善客户信息,客户就归属到自己名下

D.在购房宝中,和客户在线聊天,客户就归属到自己名下

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第6题

关于云客与erp(售楼)的置业顾问归属,说法错误的是()

A.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,无法将调整后的结果同步到云客,只能在云客中重新分配,才可以将结果同步到erp(售楼)中

B.已使用云客的项目,在erp(售楼)中客户分配调整客户的置业顾问后,可以将调整后的结果同步到云客

C.在云客中重新分配,同步到erp(售楼)中只会更改机会上的归属,即云客客户归属和erp(售楼)接电接访里的归属

D.在Erp(售楼)中调整交易单的置业顾问不会影响erp(售楼)中接电接访的归属置业顾问及云客客户归属

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第7题

置业顾问是否可以使用移动销售新增案场来访客户,成交客户的保护期是否为永久归属()

A.是、是

B.是、否

C.否、否

D.否、是

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第8题

销售经理如何跨团队分配客户()

A.线下台账、手动分配

B.移动销售app-客户模块,搜索需要分配的客户分配给其他团队的置业顾问

C.渠道管家找到这条客户机会更改归属置业顾问

D.置业顾问①将该客户置为无效,置业顾问②重新录入该客户信息即可,无需经理分配

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第9题

客户王女士于2020年7月20日、25日,8月6日自然到访售楼部,置业顾问A接待,经纪人于客户8月28日报备带访客户王女士并当天成交。业绩归属为经纪人业绩()
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第10题

在新增客户或查看客户归属时,提示该客户已经被A销售员跟进,应如何处理()

A.不进行任何录入

B.呼叫原来的置业顾问,接待该客户

C.可以直接添加,添加后该客户后期归属于自己

D.原来置业顾问不在案场,可以记录下信息,随后告知

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